Có hiệu lực từ ngày 18/10/2026, cập nhật 27/10/2026

Chính sách quyền riêng tư nhanhieu.ai

Công ty TNHH MONA AI vận hành ứng dụng nhanhieu.ai. nhanhieu.ai là thương hiệu thuộc The MONA Group. Chúng tôi không bán dữ liệu, không chạy quảng cáo trong ứng dụng và không theo dõi người dùng giữa các ứng dụng hoặc website.

Khi dùng công cụ miễn phí và chưa đăng nhập

Kịch bản và clip của bạn nằm trên thiết bị. Ứng dụng không gửi các nội dung này lên máy chủ, trừ khi bạn chủ động chọn tính năng AI edit 15 giây.

Khi bạn chọn AI edit 15 giây, clip được gửi lên máy chủ MONA để phân tích và dựng bản xem thử. Ứng dụng tạo một mã máy ẩn danh để đếm lượt. Máy chủ chỉ lưu mã này dưới dạng băm và giữ lại dữ liệu đếm lượt ngay cả khi tài khoản được xoá nhằm chống lạm dụng. Tên và số điện thoại chỉ được gửi khi bạn tự bấm Làm bản đầy đủ video này, tự điền biểu mẫu và nhờ MONA liên hệ.

Tính năng nhận giọng nói để cuộn chữ dùng dịch vụ nhận giọng của hệ điều hành. Việc xử lý tuân theo cài đặt và chính sách của nhà cung cấp hệ điều hành trên thiết bị của bạn.

Đăng nhập

Ứng dụng dùng Firebase Authentication của Google để xác minh đăng nhập bằng Apple, Google hoặc mã OTP gửi tới số điện thoại. Google xử lý số điện thoại để gửi mã và chống lạm dụng. nhanhieu.ai nhận mã định danh nhà cung cấp, email đã xác minh khi Apple hoặc Google cung cấp và số điện thoại đã xác minh khi bạn chọn OTP. Ứng dụng không hỗ trợ đăng ký bằng email và mật khẩu.

Bạn có thể liên kết nhiều cách đăng nhập vào cùng tài khoản. Hệ thống chỉ tự nhận cùng người khi email Apple hoặc Google đã xác minh trùng nhau. Số điện thoại không được dùng để tự gộp hai hồ sơ đã có danh tính khác nhau.

Khi bạn là khách hàng dịch vụ

Chúng tôi xử lý mã khách, hồ sơ thương hiệu, clip gửi dựng, ý tưởng, lịch đăng, bình luận trên các kênh đã kết nối và lời nói bạn gửi cho trợ lý. Dữ liệu này chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ nội dung, dựng video, lên lịch đăng và hỗ trợ bạn.

Hỗ trợ tư vấn

Khi bạn tự đồng ý nhận tư vấn hoặc chủ động bấm Liên hệ MONA, đội tư vấn MONA có thể xem thông tin tài khoản, câu trả lời trong Mỏ Neo nhân hiệu và lịch sử trò chuyện với trợ lý để hiểu nhu cầu và hỗ trợ đúng hơn. Lựa chọn nhận tư vấn không được bật sẵn. Bạn có thể không chọn mà vẫn đăng nhập và dùng các chức năng hiện có. Việc xử lý này tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Dữ liệu Trang Facebook

Khi bạn cấp quyền Trang Facebook, ứng dụng dùng quyền đó để đăng bài, đọc và trả lời bình luận, đồng thời đọc và trả lời tin nhắn Messenger của Trang. Page ID, page access token, bình luận và tin nhắn cần cho dịch vụ được giữ trong kho riêng của khách hàng trên máy chủ MONA tại Việt Nam. Bạn có thể xoá kết nối bằng cách đổi hoặc gỡ kênh trong ứng dụng, gỡ nhanhieu.ai trong phần cài đặt Facebook, hoặc dùng trang xác nhận xoá dữ liệu Facebook.

Đơn vị cùng xử lý dữ liệu

Chúng tôi chỉ gửi phần dữ liệu cần thiết để thực hiện từng chức năng.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ. Một số thông tin có thể được giữ lâu hơn khi pháp luật yêu cầu.

Xoá tài khoản và dữ liệu

Bạn có thể mở Cài đặt trong ứng dụng rồi chọn Xoá tài khoản. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu tại trang xoá tài khoản.

Phiên đăng nhập được thu hồi ngay. Tài khoản và dữ liệu thuộc hệ thống nhanhieu.ai được xoá hẳn sau 7 ngày. Bài đã đăng trên kênh của chính khách hàng không được ứng dụng tự xoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, hạn chế xử lý hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Việc xử lý dữ liệu tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Liên hệ

Email info@themona.global
Tổng đài 1900 636 648

Dữ liệu khuôn mặt

nhanhieu.ai không dùng Face ID, không quét khuôn mặt 3D, không tạo mẫu sinh trắc học và không nhận dạng danh tính từ khuôn mặt. Ứng dụng chỉ xử lý hình ảnh có khuôn mặt trong hai trường hợp do bạn tự chọn.

Hình ảnh khuôn mặt không được bán, không dùng cho quảng cáo, không dùng để nhận dạng bạn và không dùng để huấn luyện mô hình AI chung. Khi bạn xoá tài khoản, clip, ảnh gốc và ảnh đã vẽ bị xoá hẳn sau 7 ngày.

Dịch vụ AI bên thứ ba

Trước lần đầu bạn dùng một tính năng AI, ứng dụng hiện màn Trước khi dùng AI, nói rõ dữ liệu nào được gửi và gửi cho ai. Bạn bấm Đồng ý thì dữ liệu mới được gửi. Bạn bấm Không đồng ý thì tính năng đó không chạy và không có dữ liệu nào được gửi. Bạn rút lại đồng ý bất cứ lúc nào trong Cài đặt, mục Chia sẻ dữ liệu với AI.

Các nhà cung cấp này chỉ nhận phần dữ liệu cần cho đúng tính năng bạn bấm, xử lý qua API trả phí để trả kết quả cho bạn, và phải bảo vệ dữ liệu ở mức tương đương chính sách này. MONA không bán dữ liệu và không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình AI chung.

Bản đầy đủ song ngữ: Chính sách quyền riêng tư.